到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责1、负责客户日常信息如报修、咨询、投诉的受理、跟进工作,按要求做好记录工作;2、负责协助财务核算各项费用,使用网上支付等方式受理客户缴款;3、负责整理并定期盘点客户资料与服务资料,保障资料的完整性和规范性;4、负责组织和参与各项社区活动,活跃客户的日常生活;5、负责配合客户服务部门与内、外日常沟通、配合、衔接问题、主动跟进疑难事项处理流程;6、主动学习对应的专业知识,以专业的角度给客户提供专业意见;7、负责客户电话以及智能化办公平台的的接听、处置工作,按时间节点完成有关事项;8、负责受理客户突发事件,为客户提供优质的物业管理服务;
任职要求:1、学历不限,1年以上对客服务经验优先考虑;2、1年及以上建筑行业、酒店管理、物业服务等相关专业从业经验优先考虑;3、熟练运用Office办公软件,熟悉电脑操作,熟悉智能手机使用、具备一定的书面写作能力;4、年龄20-28岁,仅限***,五官端正,亲和力强,身高1.55以上,其他条件优秀者可适当放宽;5、具备良好的倾听、沟通能力,应对突发事件沉着冷静,具备较强的抗压能力;6、具备诚实守信、认真负责、积极主动、灵活应变的品质;7、具备良好的组织协调能力、良好的沟通能力;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。