招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、负责电商销售渠道的正常运营,定期统计销售数据。2、维护老客户,收集客户信息。3、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。4、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题。5、负责微信粉丝群的日常运营。6、能独立完成社群的管理和运营工作,扩大社群用户群里并增加粉丝活跃度。7、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理。有良好的职业素养,积极乐观心态,善于沟通,勇于担当。有较强的解决问题的能力和一定的抗压能力。任职要求:1、30岁以下,大专以上学历, 计算机 、电子商务等相关专业;2、熟悉客服运作流程,通过优化流程,提升客户服务质量。3、较强的计划统筹能力、沟通协调能力、客户投诉处理能力。4、具备较强的责任心及团队合作精神,较好的计划、控制、协调能力和应变能力。
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