招聘人数：5-8人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1．教育水平中专以上学历2．知识流利标准的普通话3．技能：◆熟练使用各种办公软件及办公自动化设备 ◆熟悉接待礼仪 ◆使用过财务管理的软件（金碟、管家婆等）4．专业行政管理、文秘、会计、计算机等相关专业5．经验一年以上相关工作经验◆接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话，准确记录客户转达留言与电话记录，做到信息不遗漏、按时转达；◆接待访客，并通报相关部门；◆办理游泳馆会员申请及其相关业务，如会员卡查询、挂失办理等售后服务；◆受理培训班学员报名，以及培训班相关的各项业务受理与上报培训部门处理；◆受理其他业务的咨询、申请、报名等工作；◆收发传真、信件和报刊，打印、复印文件和管理各种表格文件；◆处理在岗位权责内能处理的一般客户投诉、事故投诉与纠纷解决，但不做超出权限范围的一切承诺，相关重大投诉负责递交传达至相关部门◆及时回复和维护泳客群◆与客户建立良好关系、对客户进行回访、调查，维护场馆形象。◆负责前台区域卫生工作、饮用水申领发放、一次性水杯、鞋套等物资提供。所有物资（饮用水、鞋套、一次性水杯等）第二天要求使用的必须准备齐全。◆准确填写各类常用工作表单，按要求开具收据、发票等财务凭证。热情周到的服务每一位客人，避免服务态度方面的客户投诉。◆确保客户资料齐全，不遗失，不向外界随意泄露。◆保持各类商品陈列完好并进行售卖，不足时及上报副馆长◆下班前把相关商品收进库房下班并关闭电脑设备及所有灯光；◆时刻保持前台负责区域内的环境整洁、干净。◆学习并掌握馆内所有产品（游泳卡、教学、商品）等的相关知识内容；◆主动向客户进行场馆产品介绍与推广，尽可能多的为场馆增加利润来源。◆根据场馆推广计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应资料；接待顾客的咨询，了解顾客的需求，详细向顾客讲解公司的产品，完成销售目标；不定时配合其他同事一起做室外教学宣传◆负责帮钥匙被锁客人开柜子◆负责前台办公用品的简单维修◆负责大厅的秩序（泳客多时，组织排队入场）；配合其它部门、同事完成公司交办工作任务◆完成上级领导交办的其它工作工作时间：轮班制
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