到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
- -- --岗位职责- -- --1、熟悉店铺的产品,具备相关的专业知识2、客服团队的搭建,负责客服团队的管理、监督、指导、培训和评估,制定客服服务规范、流程和制度,并致力于推动和监督规范的良好执行3、负责客服团队的日常事务管理,能统筹安排好各岗位人员的工作,能有效激励客服团队,提升客服工作效率4、完善顾客常见问题反馈及解决流程,全方位提高客服服务质量,最大限度的提高客户满意度5、客服人员培训、考核等管理工作6、与相关部门紧密配合,及时沟通货品问题
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