到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、通过电话回访已成交客户,询问安装下单时间,做好售后服务工作。2、负责客户关系管理,负责产品售后服务反馈,与安装部对接。3、对店铺各类售后问题进行归类总结入档,定期分析总结最有效的处理方案。4、及时总结和反馈客户反馈的,包括:服务,产品等方面的问题,协助完善售后服务流程和制度。5、在处理客户问题时主动了解客户问题所在,给客户留下良好印象。6、上级安排的其他工作。
岗位要求:1、20-35岁,中专以上学历,耐心细致,良好的沟通表达能力,有良好的服务意识,声音甜美。2、1年以上同等岗位工作经验,熟悉应对不同客诉的多种方法3、性格开朗,热情大方,有较强的承压能力。4、能熟练操作办公软件,了解家具行业,有客服或家居公司工作经验优先。公司福利:1、一天工作8小时,午休2个小时;2、底薪 个人提成 团队提成 奖金 综合福利(月平均收入8-15000左右);3、享有出国游,部门团建,每月生日会,下午茶;4、享有一切国家法定节假日,如元旦,春节,清明,端午等;5、设立合理化奖罚机制,每月进行各项奖项评比与奖金发放;6、所有入职员工,根据公司绩校评分表,不论入职多久,均有机会参与公司年底分红;7、公司晋升空间大,机会多:公司管理层99%内部提拔,不看资历和学历,仅看个人能力;东莞各个镇区就近分配,部分分行地址及乘车路线如下:【常平】常平镇—中元街8号广场1楼尚品宅配(1路 、1B路、2路、3路、4路、6路、7路、8路、9路、10路、A1路 、步行街站下车)【茶山】茶山—龙珠商业广场嘉荣超市二楼尚品宅配 (2路、3路、4路、6路公交,茶山医院站下车)【万江】万江—华南摩尔对面盛世华南3号楼商铺08号 (18路,1路,15路,28路等公交,华南摩尔站下车)联系方式:18566562819 陈小姐
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