客服专员

招聘人数：1-3人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 【岗位职责】1、负责客户投诉电话的接听与记录。2、负责全房通线上投诉问题统计、整理。3、负责客户投诉问题判断、包括投诉问题性质、责任的界定。4、负责客户投诉问题的解决，跟进客户投诉问题处理的进度。5、及时通过电话了解客户对投诉处理结果的满意度。6、负责门店线上的贯标检查。7、上级领导交代的其它工作。
【任职要求】1、大专以上学历。2、有1年以上客服，电销等相关工作经验者优先，优秀应届生亦可。3、熟悉使用办公软件，打字平均速度60以上。5、工作认真负责，有耐心和责任心。4、善于沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素养。
【薪酬福利】1、丰厚的薪酬；底薪（3800-4500） 绩效奖金 社保。2、人性化的员工假期：享有各种法定假期、婚假、产假等。3、 丰富的员工福利：部门聚餐，年度旅游，优秀员工奖励，节日慰问，生日红包……4、 公司为员工提供专业化的学习平台（岗前培训、技能培训等）并且成立了运东商学院。
【发展路径】□ 管理路径： 客服专员→客服主管→客服经理→贯标部经理→集团副总经理→集团总经理□ 技术路径： 初级客服专员→中级客服专员→高级客服专员→资深客服专员□ 能力突出、业绩优秀可加入成为公司 梦想合伙人 及公司新品牌项目负责人
【上班地址】：广州市白云区嘉禾街望岗高桥商业街金丰大厦B栋403室【交通便利】：公司距离嘉禾望岗地铁站B出口步行大约250米，步行5～8分钟的距离【联系方式】：钟小姐 020 8523 3680
公司是一个80、90后年轻、富有活力、团结齐心向上的团队，一直秉承着凝聚有梦想的人一起打拼事业，三年内成为粤港奥大湾区有影响力的公寓品牌，如果你有梦想、如果你足够优秀或者你想要优秀，那么运东欢迎你的加入，让我们携手共创美好未来。