招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
职责描述:
1.负责风险把控,参与项目各个阶段,尤其是项目前期,提供可行性建议;
2.负责组织客户满意度调查,并对结果进行统计分析,并组织制定改善措施;
3.对客户资源进行维护,定期指导项目组织开展客户活动;
4.根据现场服务标准对服务质量进行监控和考核。
任职要求:
1、3年以上大型房地产客户服务工作经验。
2、对房地产开发售前、售中、售后的客服工作非常熟悉。
3、能独立操作项目的前期,交付及售后工作。
4、有丰富的客户投诉处理工作经验、并且有应对群诉的处理方式。
5、能够同时管理3个及以上项目。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。