招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责1、负责接听客户服务热线电话受理客户需求,解答客户疑难,记录和处理客户投诉。2、负责客户下单及订单跟踪操作。3、为消费者提供陶瓷产品的咨询,解答相关问题。4、了解并掌握陶瓷产品知识,与经销商建立良好关系,对产品进行专业推广。5、负责日常客户的跟进工作。6、配合市场部对公司新的产品或新的客户政策的推广工作。
任职要求:1、中专以上学历,专业不限,声音甜美,口齿清晰,用词准确。2、具有较强的表达能力和沟通能力,亲和力佳。3、有较强的服务意识和责任心、耐心,应变能力强。4、能够熟练使用电脑办公软件(EXCEL、WORD等),具备熟练的文字录入能力。5、有陶瓷行业销售跟单员或其他行业客服经验均可。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。