招聘人数:5-8人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、我们是国家主推的市政环保行业,有自己的生产工厂,线上无需开发客户,通过旺旺、千牛和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导客户网上下单,从而更好的促进销售,促成订单;2、端正服务态度,引导客户收货好评,提高店铺评价;3、独立处理日常简单的售前问题;4、及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪;5、回复客户问题,尽可能根据实际使用适当的表情,营造和谐融洽的购物气氛6、准确无误回复客户问题,切忌答非所问,不断引导客户购买,快速促成成交7、对于犹豫且久攻不下的买家,技巧性的提高其购买欲望8、了解客户需求,有针对性的进行营销介绍,投其所好,学会引导;9、与团队内部其他同事及时沟通,保证内部信息畅通透明,提高工作效率;10、长白班工作,无晚班,法定假日正常放假!
任职要求:1.有在线客服相关经验者优先录用2.了解淘宝、阿里巴巴后台流程,各类规则3.性别不限,工作经验不限,年龄28岁以下者优先;4.性格外向,沟通能力好,适应能力强,愿意为拿高薪而努力学习,做出改变;5.有良好的服务意识,有想法,有活力,有激情,抗压能力强;
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