招聘人数：8-10人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：1.通过客服软件（千牛、咚咚），接待天猫、京东渠道客户，获取有效信息并达成交易；2.响应及时、有问必答，以客户服务第一以服务宗旨，提高客户满意度；3. 能辨析用户需求，并结合我司产品策略进行有针对性的互动沟通，提高客户的体验、增加客户粘性；4.8小时工作制，弹性休息，排班制：早班（在公司办公）：9:00-18:00、晚班（在家办公）：15:00-24:00
任职要求：1.具有良好的沟通能力，积极主动，善于沟通；2.工作认真、仔细并有极强的责任心；3.有团队合作精神、踏实、勤奋、抗压能力强；4.熟练使用Word、excel办公软件，打字速度快；5.对客服工作有一定的认知，能够独立处理解决客户疑难问题，对待突发情况灵活，能够随机应变；6.有天猫/京东客服经验一年以上，有销售经验或服务行业工作经验优先。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
