到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
一、客户资料管理1. 资料规整。在公司的日常维护工作中,规整客户资料。2. 资料合理化分类。客户信息档案并进行分析分类,并要求每日及时更新,避免遗漏。3. 资料处理。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案。4.对公司系统的部分审核工作,及时反馈处理客户事宜和问题。此工作最重要!二、对不同类型的客户进行不定期回访及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。三、及时的回答和解决客户的问题和疑惑,并具体跟进和实施到位,为公司形象做好服务。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。