招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责1、全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理的督导。2、负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。3、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度,组织和推动其各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评办法。4、主持部门日常业务和主管、领班例会,参加总经理主持的部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评。5、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。6、检查客房部的设施和管理,考査本部工作质量及工作效率。7、巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程。8、定期约见与酒店有长住关系的重要客人,虚心听取客人意见,不断改进和完善工作。9、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。10、检査消防器具,做好安全和防火防盗工作,以及协查通辑犯的工作。11、检查、考核主管的工作情况并做出评估。
任职资格1、大专以上学历,三年以上相关酒店工作经验;2、掌握客房管理、服务流程和质量标准;3、熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理;4、具有良好的组织协调能力、应变能力、管家能力和信息管理能力。
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