到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
熟悉淘宝各项操作规则流程，有过淘宝客服经验者优先。 打字速度快，有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心。为人诚实.有良好的心理素质有责任心，服从公司安排任职要求：
1、通过阿里旺旺或者千牛接待咨询的客户，详细解答买家所提出的问题，并通过相关话术技巧促使顾客下单付款；
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作，维护客户关系，并开发新客户；
3、处理客户反馈的快递问题，如催件、查件、签收异常、丢失件和拒收件等，做好登记交给相关负责人；
4、处理客户的退换货问题，如大小问题，质量问题退换货等 ；
5、做好顾客的安抚工作，如因快递或我们自身的问题给买家带来的损失等，都需要对客户进行安抚；福利待遇：1、综合薪资：3500-4500 全勤2、一天工作8小时，购买六险，加班餐补。3、不定期的公司培训、集体活动，法定节假日福利工作时间：早班:上午8:30-16:00 晚班：16.30-24.00公司地址：长沙市岳麓区桐梓坡西路与麓枫路口交汇处，雅阁国际1单元511室。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
