招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、配合运营中心主任进行日常工作的维护、管理;2、推动各项规章制度的建设和完善;3、规范运营中心各部门工作流程,协调激励各部门工作;4、指导员工做好服务,培训处理客户意见与投诉技巧;5、能够独立、及时处理客诉问题,跟进客诉处理进度。岗位要求:1、大专及以上学历,有3年以上客诉处理工作经验,有汽车行业及客服管理经验优先;2、具有良好的心理素质,积极进取精神及接受挑战的个性。
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