到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
【职位诱惑】社保五险、期权、双休、感恩假期、年底双薪、春节两周假【岗位职责】1.负责拾光书客服部,包括客服管理及客服工作统筹,协助项目经理不断优化提高服务质量;2.在线客服,通过聊天软件或电话与客户进行沟通,及时解答客户提出的各种问题;3.独立完成网上购物的售前、售中及售后问题,熟悉淘宝、天猫、微信等平台规则;【任职要求】1. 年龄不限,大专以上学历,2年以上淘宝、天猫、京东客服工作经验,有同岗管理经验者优先考虑,或者具备以下经验者优先考虑:一年以上淘宝、天猫店铺运营经验;2. 打字60字/分钟,头脑灵活,能熟练应用QQ,旺旺等聊天工具;3. 性格开朗,责任心强,为人诚实,细致,耐心,待人热情亲切,具备良好的团队意识;4.有纸品、印刷行业相关经验的优先考虑。【薪酬福利】工作时间:9:00-12:00;13:30-17:30;周末双休。工作地点:湖南长沙岳麓区麓谷企业广场F1栋9楼。办公环境:2016年新建全落地窗高端写字楼,开放式办公格局。吃货福利:办公室全年不间断零食水果供应。工资涨幅:每6个月有加薪机会,平均每年加薪15%以上。福利保障:公司正式员工享有五险。试 用 期:试用期为三个月,试用期工资为正式工资的80%,表现优秀可提前转正。提成奖金:丰厚的提成 奖金,上不封顶。期权奖励:公司设置了13.5%的期权池,我们把每位成员都视为公司的创业合伙人,都有机会获得公司期权奖励。2016年公司估值3000万元,目前估值超1亿,1%的期权价值100万元。休 假:春节2周带薪休假 每周双休 法定节假日 节假日前提早1-3小时下班。感恩假期:你过生日了,那就放假吧(带薪的哦),回家好好休息休息。你亲爱的TA生日了,也放假吧(也是带薪的哦),回家给TA准备一份精心的晚餐吧。你爸爸妈妈生日了,依然放假吧(依然还是带薪的哦);爸妈的生日一辈子没多少天可以陪伴在身边的,一年忙到晚,回家陪陪他们吧,这是真的吗?
家是心灵的港湾,我们希望每一位成员都能呵护好自己的港湾人,所以特别设置了感恩假期。
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