在线客服专员

招聘人数：8-10人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1、根据部门工作要求通过企业QQ，微信等在线交流工具与用户沟通交流，帮助用户解决游戏中遇到的问题。 2、熟练掌握公司产品特点，为用户提供专业解答，提高用户满意度。 3、整理用户信息，收集用户合理化意见，与用户建立友好关系，维护公司形象。 岗位要求： 1、具有 用户为先 的服务理念，一切从帮助用户、理解用户角度出发； 2、熟悉计算机办公软件操作，打字速度快。 3、具有较强的服务意识，表达能力，善于沟通，乐于思考。 4、18-24岁，网络游戏热爱者优先考虑。 5、遵守公司各项规章管理制度，能接受三班倒。