售前客服

招聘人数：5-8人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 具体要求：1、年龄：21-30岁2、学历：大专以上学历3、居住在公司附近，能接受上晚班（晚班时间：下午2点上班，晚上11点下班，8小时工作制，无加班）4、一年以上客服工作经验或者销售经验，有电商客服经验优先5、打字速度40-60字以上，具有良好的沟通协调能力，应变能力，执行能力岗位描述：1、通过旺旺，去沟通并解答客户咨询的相关问题，客户会通过旺旺主动找来2、客户咨询后，建立客户信息档案，进行跟踪回访 3、熟悉店铺的产品、能做到用专业的回答解决客户的顾虑或给客户推荐合适的产品；熟悉各个快捷短语，并及时修改更新；熟悉产品知识，卖点及其使用功能4、了解公司各个实地发货仓库发货的库存5、客户提及开发票，积极主动问客户开发票明细公司福利和薪资：底薪 提成 奖金 五险 生日补贴 年假 婚假 产假 生日补贴 节日礼品发放 综合工资5000