物业管理员

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 工作内容：
（1）熟悉并遵守公司的各项规章制度，具备相关职业职称，有极强的工作责任心及团队管理、协调能力；
（2）熟悉物业管理的有关法律、法规及物业小区的各项规章制度；
（3）组织物业项目的客户服务、维修、清洁、绿化、秩序维护能工作；
（4）负责小区物业管理各项规章制度、流程、作业表格、公约，守则的落实执行；
（5）熟悉物业建筑结构，了解设施设备的基本使用功能及安全操作规程；
（6）负责编拟物业服务中心每月工作计划及总结，定期报送各项报表；
（7）负责主持物业服务中心的工作，主持定期开会，安排物业项目工作，按照公司奖惩办法及时对员工工作进行奖惩，对项目员工作评价和考核；
（8）负责组织物业服务中心员工的业务培训和学习工作，强化员工正确的服务意识、岗位技能和法律法规的掌握和认识；
（9）监督接待业户来访及投诉，与其他相关部门联络尽快解决问题，并正确处理；
（10）负责项目公共设施设备的日常维保工作，开源节流，对项目进行节能改造方案汇报和实施；出现工程质量问题及时报客服中心并跟进实施直至问题解决；
（11）负责小区内的公共维修、清洁卫生，环境绿化、秩序维护等方面的督导检查，创造良好的小区环境；
（12）负责项目进行紧急预案演练，定期对业主进行消防培训工作，安排特殊情况下的逃生演练；
（13）及时掌握天气情况，对恶劣天气提前及时启动应急预案，及时向公司提交准备工作和事后总结报告；
（14）掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法，积极配合财务部做好业户各项收费催缴工作；
（15）及时掌握水电暖等费用调整政策，并根据实际情况提报费用预算和成本分析报告；
（16）每半年对周边小区和整体市场进行一次调研，对员工薪酬、物业收费等方面做出考察报告；
任职要求：
（1）相关物业管理工作经验
（2）熟悉相关专业知识
（3）具有良好的管理能力、沟通能力、组织能力、大局意识，责任心强，吃苦耐劳