售前售后技术支持

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：
1、负责公司产品售前售后技术支持工作，包括现场支持、电话和网络支持，对客户进行产品演示、技术培训和疑难解答；
2、收集、理解客户需求并及时反馈，协助制定产品研发方向；
3、独立解决客户软件、硬件的技术问题；
4、编写相关产品问题和技术问题的报告，编写技术文档、技术类标书及技术类方案。

任职要求：
1、统招大专以上学历，计算机、信息安全等相关专业毕业，1年以上工作经验；
2、熟悉广域网、局域网，熟悉常用的网络协议以及主流交换机与路由器的配置；
3、熟悉UNIX，Linux，Windows等系统平台，对数据库Oracle、SQL等应用有一定的了解者优先；
4、了解技术类标书的编写；
5、有一定的网络建设、维护和网络安全产品应用维护经验；
6、良好的沟通能力，团队合作精神和用户服务意识。工作严谨细致、责任心强，善于思考、分析和解决问题，能够独当一面；

薪资福利：
1、工资结构：基本工资 绩效奖 年终奖 各项补贴；
2、年度调薪；
3、五险一金、员工出差险保障；
4、带薪休假、节假日福利、年度体检、国外旅游；
5、团建活动、生日会；
6、专业培训、晋升空间。