淘宝客服

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位能力：1、计算机操作熟练，打字速度快，50字/分钟以上;2、口齿清楚，语言表达能力较强，有电商客服经验的优先。3、个性开朗，乐于沟通，心态积极，有良好的团队精神、人际沟通能力和亲和力，能主动学习钻研相关的知识。4、具备一定的沟通技巧和消费心理学知识优先考虑，学习能力好。5、有较强的团队合作意识及服务意识，责任心强和执行力。 职责岗位1、 熟悉掌握商品信息，正确描述相关产品的 特征与优点，能够及时并准确的回复买家的咨询，促成交易完成。2、拥有较强的沟通能力，了解客户信息，挖掘客户需求，引导客户下单。3、及时正确的做好备注工作并能确保第一时间告知打单人员，避免发错货的情况。4、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管进行优化。5、听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作； 工作时间1、试用期1个月。2、早班：8点到18点 晚班：14点到24点 福利：一、包吃住二、工龄工资 三、外训机会 四、节日福利（中秋节，38女神节，端午节，元宵节等等） 五、户外拓展 六、年终奖金 七、月休4天 法定节假日 带薪年假 八、不定期团队建设活动 每月固定团建费用补贴 优秀员工旅游机会 九、额外优秀员工津贴