招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、负责制定住宅小区-客服部以及其他部门的月度、年度工作计划,确保工作计划顺利完成。2、定期进行现场品质检查,对各部门存在问题提出整改意见并监督执行,直至整改完成,确保小区高品质的服务。3、制定客户满意度提升计划,并结合实际情况,配合项目经理认真落实,提高客户满意度。4、认真落实项目年度物业费的收缴工作,配合项目经理分解收费指标、制定月度收费计划,推动收费工作顺利开展。5、负责制定项目年度社区活动计划,并监督后期的社区活动开展,以达到工作目标。6、负责项目交付前各部门的相关准备工作及交付工作中的注意事项,确保交付工作顺利完成。7、负责对项目重点客户访谈、抽检,确保真实性及后续的跟踪处理完成情况。任职资格:1、高中及以上学历,40岁以内,管理类专业,必须有良好的服务意识,有责任心、沟通协调能力强。2、三年以上物业相关岗位工作经验,高中及以上学历。
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