到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责:
1.顾客投诉初步接待2.解答顾客问询
3.广播寻人、询物、广场服务信息及促销信息播放4.礼品包装
5.收发快递、邮件6.爱心雨伞管理
任职资格:
1.本科及以上学历，专业不限
2.了解消费者权益保护法、产品质量法、价格法、消费心理学、商务礼仪3.- -年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验4.熟练使用办公软件及公司客诉系统
5.熟知日常顾客服务流程（客诉电话及接待、问询、礼品包装等）6.播音
7.学习能力、沟通能力、责任心、主动性、团队合作
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
