到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、负责淘宝、京东平台在线客服售前售中工作,在线快速准确地回复顾客咨询,引导顾客促成销售,完成交易;
2、跟进订单,收集客户的意见和建议;
3、完成与协助上级分配的任务
任职条件:
1、学历大专,欢迎广大有志青年踊跃报名,
2、熟悉网络购物,有无经验均可
3、待人热情,善于交流,执行力强,有团队意识,听从上级安排
4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识
5、中文打字速度60字/分钟以上,具有良好的语言沟通能力和服务意识,以及较强的团队配合能力。
6、能接受早晚班(早班9:00-17:00 晚班:17:00-23:00)做六休一
采用轮岗晋升制
售前客服-售后客服-客服组长-客服主管-客服经理-运营部门
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