到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、负责呼叫中心团队组建及日常运营管理;2、负责规范呼叫中心业务流程和各项规章管理制度;3、负责呼叫中心岗位设置、人员培训和绩效考核;4、优化工作流程,带领团队完成公司目标;5、负责各项目满意度提升监控。
岗位要求:1、两年以上呼叫中心工作经验,一年以上团队管理经验,有教育行业工作经验者为佳;2、熟悉呼叫中心的管理制度和操作流程,具备较强的管理能力;3、较强的执行力和抗压能力,对公司下达的业绩目标能够按时按质完成;4、工作细心有耐心,高度的责任心;5、有丰富的客户投诉处理经验,具有较强的服务意识。
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企业愿景:成为一家受学员尊敬,让员工自豪的培训机构
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