招聘人数：5-8人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1、通过网络销售工具接洽客户的售后,并针对买家客户售后问题进行调查，通过积极、热情的服务，解决客户的问题，并提升客 户的服务满意度，进行二次销售； 2、熟悉并掌握公司的商品信息、产品交易流程，京东规则，严格控制退款纠纷率，动态评分，好评率，中差评； 3、在售后服务过程中，如有客户投诉先进行初步判定，并将投诉资料提交主管复核；对紧急、重大投诉及时上报； 4、以专业，贴心，周到，高效的服务，在客户心中建立起高效，负责任的品牌商形象；
岗位要求： 1、大专学历,有在线客服、销售工作经验优先； 2、语言组织能力强,具有较强的团队协作精神； 3、打字速度快； 4、负责网络销售售后工作；早班:9：00至16：30,中班：10:00-17:30，晚班：15:00至22：30
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
