到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：一、店铺管理：1、运营规划：根据公司运营特色，设计团队各项运营指标，并制定达成方案；2、店铺分配：根据店铺属性及人员能力、负荷，合理分配新店或对现有分配做优化调整；3、单店把控：针对单店运营规划进行指导与完善，并确保与客户达成一致；4、上线查检：对网店所有细节进行查检，确保无差错（尤其是无违反广告法内容）；5、店铺会诊：围绕KPI进度，定期组织店铺交叉诊断（复盘）会，提升运营效果；6、续签店铺：前置进行店铺了解、反馈以及商家走访，提前续签店铺；二、客户服务：1、建立标准化的客户服务流程，训练运营人员使之能够有效地与客户沟通，提升满意度；2、通过实地走访服务、组织沙龙、聚商营等活动，建立良好客情，提升客户续签率；3、协助处理客户异议，维系健康的合作关系；三、团队管理：1、定期梳理团队架构并有针对性地进行人员能力培养，提升综合运营能力；2、制定并完善运营部工作流程与岗位KPI；3、对团队业绩进行分解，制定阶段性目标并跟进达成；4、协助政治部做好公司文化、团队文化；5、定期召开团队季度、月度例会等；四、工作协同：1、配合续签部门，续签代操作的诚信通店铺；2、为销售输出代操作店铺案例；3、配合市场部门塑造明星网商。
任职资格：1、3年以上电商运营经验（其中1年以上电商团队管理经验）；2、熟悉B2C/B2B各大平台运营模式，对消费品行业市场状况、产品熟悉；3、诚信通店铺规划与运营能力、客户服务与客诉处理能力；4、具备良好的逻辑思维能力和数据分析、优化能力工作时间：8:30-12:0013:30-18:00大小周薪资福利：底薪 提成团建节日福利法定节假日
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
