到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、负责电商平台售后件的验收、分析、反馈;
2、负责与总部客服部、总部研发部的对接及汇总工作;
3、能够独立反馈到货信息并进行相应处理;
4、负责通过售后数据分析售后问题原因。
任职要求:1、 大专以上学历,熟练掌握EXCEL等办公软件;
2、 有良好的服务意识,对待工作细心、耐心,对待顾客热情、周到,能够在工作中不断充实自己;
3、 善于沟通,具有较强的责任感和团队合作意识;
4、 相关工作经验,有售后服务部门经验或电商企业售后服务经验者优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。