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福建-厦门 | 不限经验 | 中专学历
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2019-03-27 更新 被浏览:
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经理
地址:厦门市湖里区SM城市广场一期SM百货
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 1、VIP服务 1.1 VIP顾客接待、VIP卡办理、小额积分兑换; 1.2高级VIP生日拜访、VIP生日电话拜访、生日贺卡及月刊封装邮寄。 2、顾客服务 2.1各项物品租借登记、礼品包装、发票开立、迎/送宾、购物卡销售; 2.2受理顾客投诉、客诉电话的接听及转接服务。 3、协助营运现场工作 3.1店柜主顾客资料录入; 3.2当期活动奖品兑换配合执行及数据汇总。 ★ 岗位要求: 1、具有良好的沟通表达能力、执行力、学习力、团队合作精神; 2、具有较强的工作责任心及细致度、良好的服务意识,工作积极主动。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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★ SM百货(中国区)
一、经营优势——实力经营·引导流行
SM百货自成立以来,以全新的经营理念,科学的管理模式,差异化的经营特点,明确的服务目标以及拥有雄厚实力的经营母体等五大优势,迅速崛起于百货行业当中。目前SM百货在全国拥有五家店,分别是厦门店、晋江店、成都店、重庆店、淄博店。各店以不同的特色引导当地流行,成为当地流行百货的典范。目前SM百货天津店已正式展开筹备,预计2017年开幕,与此同时SM百货国内新的项目也将陆续启动,新一轮的快速拓展将为国内百货业带来新的理念和突破。
二、服务理念——做 最好服务的贩售者
除提供高品质商品、舒适愉悦的购物环境外,SM百货以差异化、多元化、人性化的服务,塑造与同业竞争的最大优势。贵宾室、育婴室等硬件设施,为顾客提供更加便捷的服务和休闲空间。同时我们在卖场提供免费下午茶、贵宾生日礼等软性服务,让顾客在不经意间体会到尊荣与惬意。
三、优势互补——SM百货与SM城市广场共同繁荣
SM百货业种规划、品牌设置与SM城市广场互相区隔又彼此互补,让优势资源充分整合,为顾客提供最大的购物便利性及丰富的业态组合,服务全客层的购物需求,共同成就菲律宾SM集团在中国的新辉煌!
四、经营理念——完全流行·品味生活
SM百货以 完全流行·品味生活 为经营主旨,以 现代化、差异化、人性化 为经营风格,以 微笑、活泼、敏捷 作为全体同仁的座右铭。通过全体同仁的不懈努力,致力于为消费者提供高品质的购物空间。从硬件配置,业种搭配、商品组合、服务项目到整体经营理念,处处彰显着与众不同的特点及独特魅力。
公司将提供富有竞争力的薪酬待遇和完善的福利待遇,为优秀人才提供优越的工作环境,搭建广阔的成长舞台。我们期待吸纳更多的有知识有经验、富有开拓创新精神的优秀人才。欢迎加入我们的团队,与我们一起奋斗,共同成长。
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