客服文员（职位编号：10）

招聘人数：若干 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 所招职位：客服文员，可具体分类为：呼入客服、回访客服、审核客服、订单客服，可自由选择。文化福利：部分职位为有宝宝员工提供妈妈班次可供选择，免费宿舍、免费工作餐、社保、生日礼品、节日福利、培训及旅游团建、员工享受国家法定节假日、病假、婚假、产假等；法定节假日加班享受 3 倍工资。工作内容：呼入客服：接听，解答客户疑问，解决客户问题回访客服：拨打回访电话，核对客户信息，受理并解答客户咨询审核客服：审核客户信息，帮助完成注册订单客服：语音和在线服务用户薪资情况：月平均工资 2500-3500 元工作地点：烟台牟平区金华路晋升发展：所有管理都从一线提拔，注重复合型人才的培养，给优秀员工提供多岗体验的工作机会，多方向、多职位、多机会、跨公司的人才发展通道。提醒注意：属于电话客服、缴纳五险一金、有一定的工作压力（工作结果要求）、培训（高通过率）后上岗，有培训补助、职位不同班次不同。应聘建议：多职位自由选择，收入高的相对更加忙碌一些，部分职位随招聘进度随时暂停，具体确定应聘职位时可咨询面试官。雇主情况：2015年美国纳斯达克上市，集团以山东为总部基地，形成华北、华东、西部、南部四大声谷齐头并进的集团化发展格局。自 2009 年以来，公司连续四年荣获国家工信部 中国服务外包十大企业 和 中国服务外包十大风云人物 称号以及商务部 全国活力服务贸易 50 强企业 称号。其中烟台分公司拥有座席 1500 席，员工 900 余人。概述亮点：美国上市、烟台员工超900人、优雅舒适办公、免费宿舍、有餐厅提供免费工作餐、空调室内工作不外出、8小时工作、每周单休满勤26天（有满勤奖金）、收入不错、多职位供自由选择。招聘情况：少量需求用于补缺开放校招：除对社招求职者开放外，同时也对2019年和2020年应届毕业的大学生开放招聘。职位要求：中专及以上学历，年龄30岁及以下（工作履历优秀者可放宽至33岁以下），普通话标准。温馨提示：本岗位面试通知仅限电话联系。短信、收取费用或押金都有欺诈嫌疑，请警惕！