招聘人数：1-3人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：1、以专业的语言和语调与玩家对话，准确记录用户信息，按照规定的流程正确记录用户的需求和建议，确保信息传递的准确性和及时性；2、负责接听了解用户的投诉、咨询和建议，分析用户需求，推动相关问题解决，保证客户的满意度；3、主动整理玩家的问题，并对共性投诉进行梳理和故障判定，及时与运营同事沟通；4、配合运营同事进行游戏更新日常检查，跟进问题解决；5、客服工作相关的数据分析和整理；6、能够处理一些客户的升级投诉。
任职要求：1、大专及以上学历；2、了解并热爱网络游戏，有1年以上互联网行业客户服务经验优先考虑；3、具有良好的沟通能力、推动协调能力及良好的语言表达能力；4、诚信正直，富有责任感，具有团队工作精神、能承受压力、完成工作指标；5、性格温顺，亲和力强，有呼叫中心、有游戏行业经验者优。工作时间:排班，做六休一，8:00-17:00；有晚班，17:00-凌晨1:00，晚班每人30元补贴/天。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
