到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、公司在线网络交易平台的在线客服。2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易。3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进。4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。任职资格:1.思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力,性格开朗、热情敬业、不畏艰难、不断进取、实守信、严格自律;具有团队合作精神;2.具备一定的应变能力、沟通协调能力、人际交往能力;3.具备很强的执行力;4.具备较好的亲和力、服务意识;具备丰富的行业知识及经验。
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