招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、负责回访客户电话;2、完成领导布置的任务;3、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。岗位要求:1、男女不限,大专以上学历。优秀应届毕业生优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;工作时间:工作时间早上(8:30- -5:30)周末双休 其他假期均按照国家统一标准
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