招聘人数:5-8人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、负责对客户做一对一高考填报和自主招生、港澳台、学习激励、职业测评等高考类咨询服务;2、接待学员并与目标客户建立信任感,对有意向客户推荐相关课程等服务;3、做好学员的回访、跟踪等工作,提高学员满意度和品牌认知度;4、通过测评系统,进行解读分析;5、负责对客户进行升学规划及职业规划;6、按时保量完成上级领导分配的的规划服务客户。任职要求:1、全日制本科以上学历;从事过教育行业、师范院校毕业生优先考虑;2、诚实守信、性格开朗、责任心强;3、具有良好的沟通能力、抗压能力、学习能力;4、熟练使用excel,每日以报表形式与直属上级沟通服务客户工作进展及需求,讨论特殊客户服务策略,努力提高客户满意度;5、熟练掌握高考类服务项目,了解高考政策,能够熟练应对家长提出的问题;6、具备良好的服务意识,能够提高客户满意度、转化率,降低退费率;7、具备自觉学习、努力提高服务过程中的沟通技巧、业务知识,并接受上级的考核。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。