到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、充分理解熟悉产品知识,运用在线聊天工具耐心解答客户的问题以及处理商城客户订单;2、熟悉淘宝、京东 等各电子商务平台的客服操作规则,与公司其他协作部门紧密配合,协调沟通;3、处理订单的售前及售后相关工作;任职资格:1、能熟练运用旺旺等聊天软件;2、具有良好的客户服务意识和技巧;3、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;4、具备良好沟通能力以及书面文字表达能力;5、适应倒班的工作性质;工作时间:8:30-12:00 13:30-17:30 每周一天公休
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