售后客服

招聘人数：5-8人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：
1.负责处理客户在网店运营过程中所遇到的问题，及时解决客户问题。 2.指导客户如何使用诚信通，组织与参与电商培训课程的开展，能力优秀者可培养为电商培训讲师。 3.定期对客户关系进行回访，收集相关反馈意见，客户关系维护等。 4.做好客户满意度调查，统计客户反馈问题，编制客户反馈报表并分类统计分析呈送。
任职资格：
1、专科科以上学历，服务意识强，有客服经验者优先；2、学习能力较强，能迅速掌握基础网店运营知识；3、反应敏捷 踏实好学 具备良好的沟通及表达能力；4、服务意识好，性格沉稳，工作认真仔细。5、工作态度积极主动、有责任心，有一定的抗压能力。

福利待遇：
1、行政班时间：8:25-12:00 13:30-18:00 ，不加班，周末大小休2、底薪加绩效综合月薪3200—5000，团队内部晋升通道：初级客服—中级客服—高级客服—主管3、享受到阿里巴巴总公司参观学习的机会。4、年节福利、假期福利、旅游福利应有尽有，只有你想不到，没有我们做不到的。5、阿里平台的产品，起点越高，成就越大！
系统的培训体系系统的岗前培训、在岗培训，直属一对一导师培养机制，由阿里巴巴及公司专业培训师团队提供专业的销售培训；各部门优秀人员还享有公司的外训机会；
绝对高配的带薪休假国家法定节假日、婚假、产假、陪产假、产检假、年假、大病假等；

体贴的员工关怀每天午休后团队活动；暖心的员工生日party；明星人物评选；定期聚餐、户外、团建活动；优秀员工旅游奖励；畅通的晋升渠道双向晋升通道，管理通道与专业通道齐头并进；每季度的加薪、晋升评级制度，加速成长进程，优秀者可成为公司合伙人。
这是一个最好的时代：互联网电子商务行业是目前市场经济下最朝阳的行业，在这里最前沿的咨讯和最快速的成长提升空间，足以 限度的激发你的潜能，让你遇见最好的自己；这也是一个最坏的时代：残酷的市场竞争，不进则退的快节奏工作模式，破掉你的陋习，磨炼你的意志，你要随时准备应战。

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