招聘人数:3-5人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责1、通过旺旺引导客户购买产品,做好售前、售后指导和服务工作;2、熟练产品卖点,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、负责每日发货,快递单打印工作;任职条件1、有从事淘宝、天猫网络销售的工作经验,熟悉天猫购物流程,有天猫客服工作经验者优先;2、强烈的客户服务意识,熟练的客户服务技巧,亲切的客户服务态度;3、熟练使用淘宝旺旺等聊天工具,打字速度快,60字/分钟以上;4、责任感强,擅长沟通,懂得把握客户的心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,处理客户要求,达成双方交易;5、应变能力强,能对突发事件进行及时、妥当的处理。
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