到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
一、岗位职责1、接听客户来电,受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等,并做相关记录;2、对于无法处理的客户诉求,发送工单至业务部门,后续跟进处理情况并回复客户;3、定期学习知识库中更新的业务知识,并参加客户服务部组织的相关培训。二、岗位要求1、大专及以上学历,专业不限;2、普通话标准,沟通能力强,服务意识强;3、打字熟练,汉字50字/分以上。三、上班时间排班制,每班8小时,月休8天,四、工资待遇1、培训期45天,带薪培训;(补助50元/天)2、试用期2个月,综合收入3000元/月;3、转正后综合收入4500-5000元/月;4、缴纳五险一金;5、有生日福利、团建活动、技能竞赛等;6、表现优秀的可转行方正编。五、工作地址河北省石家庄市桥西区槐安路258号
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