招聘人数：若干
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：1、负责处理及分析客户产品咨询、投诉、退款等，以及产品使用过程中出现的问题能提供快速、准确、专业的咨询及服务；2、正确按照规范程序操作，包括对于问题订单处理流程、数据录入要求；3、对前一天遗留的售后问题进行跟踪，负责进行有效的客户管理和沟通；4、定期整理汇总常见投诉问题，提出妥善的建议改进；5、点读绘本制作、审核等基础性工作。
任职资格：1、大专以上学历，电脑操作熟练，打字速度较快，有一定基础英语水平2、具有敬业精神、团队合作精神，反应敏捷，能承受工作压力3、有客服工作经验者优先考虑4、能吃苦，有上进心5、能接受排班制度，早班9:00-18:00 晚班12:00-21:00福利待遇：3K- -4.5K 0- -1000的绩效考核奖金不等；试用期间缴纳五险一金
请仔细看清上班时间地点，合适的再投递简历，谢谢
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
