招聘人数:3-5人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、负责培训教材的编写和维护,合理的安排培训课程及培训的相关准备工作2、熟悉呼叫中心各种培训方式方法,并能够有效实施3、能够根据实际情况,编排培训课程,实际运用4、将客户服务代表在工作中的疑难问题整理成技术文档和知识库,以便所有员工分享和传达信息5、组织项目日常培训工作的规划和实施6、进行培训质量监控,确保培训成果的有效性岗位要求:1、大专及以上学历, 具有2年或以上相关行业培训经验;2、口齿清晰,普通话标准,具备良好的沟通技巧和语言表达能力,细致耐心;3、熟练使用Microsoft Office 软件,可进行培训课件的编写和完善;4、具有工作的热情,性格开朗者优先;5、能承受压力,具团队合作精神;
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