到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
社群运营专员职责:对于已经在流利说APP软件上购买课程的用户,会加入我们的社群,定期在群里发一些讲解讲义课件,督促客户在APP上完成相应的作业并分享在群里,分析学院的问题,给与学习上的指导,负责客户的续费。职责描述:1.负责管理线上社群,了解用户需求并及时运营维护,增加用户粘性;2.负责指导用户正确使用 APP,根据学习效率及数据给予学习上的指导,解答用户问题;3.提高用户满意度,完成团队协作和每月运营指标;4.负责管理核心社群,营造社群氛围,激励用户产生优质 UGC;5.负责收集用户反馈,为运营效果、产品改进提供建议。任职要求:1.大专以上学历,英语、新闻、教育、英语、市场营销类相关专业优先;2.英语发音良好,可进行流利的沟通;,英语等级至少 Level2 及以上;3.具备较强的沟通协调能力、学习能力和抗压能力;4.具备较强的目标感、责任心和服务、运营意识,为人积极主动、勤奋;5.志愿长期从事互联网、教育、运营、市场职业发展规划方向。上班时间10:00-20:00中间休息两个小时 每周双休(周六周天休),【薪资福利】:1.无责任底薪 5000 500全勤 1000餐补 绩效奖金(1000 ) 续费提成 ( 1500-2000交通、住房补贴) 13 薪 季度晋升 六险一金(补充商业保险)一金 零食无限供应 免费学习英语(综合薪资8K-12k);2、国家法定假日正常休息,超长年假,免费提供三餐;3、奖项丰富:年终奖、业务精英奖、每月优秀员工奖、季度晋升奖、全勤奖、人才推荐奖等等;4、丰富多彩的员工活动:季度优秀员工周边游、年度优秀员工国内游、部门团建、年度旅游或者拓展、职优你活动日、员工生日会、年夜饭晚会及优秀员工表彰等;5、福利多多:过节礼品、生日礼品、下午茶;6、公司为员工缴纳六险一金,年底十三薪,带薪年假,带薪病假。【晋升渠道】专业路线:成长为资深的专业人员,从初级到高级,最终成为行业专家;管理路线:基层员工→新员工导师→储备干部→团队主管→部门经理→部门总监多维路线:优秀的员工也可向其他部门流动转岗,实现多方向发展;
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