到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：一般性申请咨询类问询电话以及在线咨询；业务故障类问询电话；账务查询类问询电话；非投诉类业务问询电话；活动咨询类问询电话；其他问询在线转接至总部客服中心。岗位要求：1. 有接听客服经验，每小时处理电话话量不低于12通/H，通话时长170~180秒/通，满意度大于91% ，质检合格率大于94%，评价率大于60%2. 负责解答客户的疑问，做好相关业务的咨询服务；3、为人正直、无任何不良信用记录；工作严谨负责，处事客观积极，态度端正勤勉；4、普通话标准，口齿清晰，沟通能力强，善于倾听与表达，对待工作稳重细心，具有很强的工作责任心和团队合作精神薪酬结构：薪资待遇：按接听量计价，现金贷&手机分期平均每通1.2元，月薪5000左右，在线客服平均每个0.4元，月薪5000左右，包住最低学历：高中及以上年龄：18周岁以上工作时间：10小时（早班：9:00~19:00，晚班：11:00~21:00）；排休制（正常会排上三休一）员工福利：（1）免费提供四人间住宿（水电费自缴），宿舍设有空调、24小时热水供应、独立淋浴房和卫生间；外宿员工给予200元/月外宿补贴。（2）与公司签订劳动合同，由公司缴纳商业保险；（3）工资发放日每月25日，按自然月结算。（4）工作时间为常白班、无夜班。（5）职业发展通道：岗位晋升分专业和管理两个通道，表现优异者六个月后可以内部竞聘组长、主管、培训师、行政及公司各职能部门等其他岗位，发展空间大。（6）公司定期举行生日会等多种活动。（7）每月6天休息，轮休制。
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