招聘人数:8-10人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责1) 从事在线咨询解答2) 进行数据收集整理3) 做好客户回访,维护客户关系工作内容1) 负责企业网站在线沟通工具的咨询工作,耐心解答访客咨询问题,并想办法拿到访客的联系方式和需求信息并录入公司系统中;2) 负责公司座机、手机等客服沟通工具的接听并做记录,同时录入公司系统中。3) 做好顾客详细信息和需求信息的登记录入工作;4) 做好每日相关报表的填报整理工作;5) 加强专业知识及营销技巧的学习,努力提升个人综合素质及业务能力;6) 完成部门领导所下达的各项工作任务和营销指标;7) 做好自身顾客的电话回访、问候工作;8) 按照公司《总结计划执行手册》的要求,将每天工作总结和次日工作计划,以微信/邮件的形式发送给部门领导。9) 做好与市场部的配合。
联 系 人:忻小姐电 话:(021)33688278*806主 页:www.jc-edu.org地 址:上海市徐汇区慧谷创业园乐山路33号1号楼712室。
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