初级呼入座席岗+无责底薪3000+五险一金

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 一、岗位名称：初级呼入座席岗二、岗位职责：1、执行银行信用卡客户来电需求并实施具体的服务处理流程，通过电话形式与客户沟通，处理客户的部分业务需求，包括业务咨询、业务受理、投诉建议以及后续跟进等；2、根据客户需要，为其提供信用卡的额度查询、积分换领、账单分期等一站式优质服务，以提升客户满意度；3、高效、高质地完成工作，根据上级对服务质量和效率的监控和反馈，持续改善个人服务质量和效率，确保达成客服中心指标；4、结合业务发展和客户潜在需求提供有效建议，促进服务品质的不断提升，确保客户满意度。三、应聘要求：1、大学专科及以上学历，专业不限，性别不限，不要实习生。2、掌握标准、流利的普通话，熟练电脑操作，要求文字录入速度50字/分以上；3、具备积极的心态、良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神，热爱客服工作；4、能适应轮班及少量夜班、通宵班工作，能承受较大工作压力。5、面试通过之后会在广东佛山参加1个月的培训，然后工作5个月后回重庆职场上班。四、福利待遇：1、具竞争力的薪酬激励：综合薪资4000-6000，底薪3000 绩效2、完善的保险福利：五险一金3、各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训 个人能力素质培训等 培训平台 广阔的发展空间。4、带薪年假、年度体检、丰富的员工活动5、餐费补贴350元/月，佛山提供住宿不收住宿舍费，只需分摊水电费。五、工作地点：培训地址：广东省佛山市南海区桂城千灯湖畔广发金融中心上班地址：重庆渝中区解放碑五一路99号广发大厦