招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
职位描述:
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1.谁说我不安分,其实我很冷静,很专业
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我们提供:
1. 高!大!上!的北欧公司,国际化的工作环境,愉悦和谐的工作氛围;
2. 广阔的个人发展平台 (全球十六条产品线,可内部晋升或申请内部转岗,找到合适你的平台);
3. 完善的福利保障(五险一金)和100%商业医疗保险,免费年度体检;
4. 有竞争力的薪资和奖金制度;
5. 国家规定的法定节假日,带薪年假(10-20天);
6. 免费!海外游学、旅游及丰富的员工活动、奖品奖励;
7. 免费!英孚英语培训及课程;
8. 快速及完善的晋升以及培训体系,帮助你成长提高,变成更好的自己;
9. 全球化的客户管理系统 (Salesforce) 和先进的销售工具支持
岗位职责:
1. 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录。
2. 熟练使用电脑相关软硬件设备和系统,达成客户的要求。
3. 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4. 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题.
职位要求:
1. 大专或以上学历
2. 具备一定的英语能力
3. 反应敏捷、口齿清晰、能说流利的普通话
4. 具备独立处理投诉的能力
5. 有客服经验者优先考虑
上班时间:二班轮岗(9:00-18:00、12:00-22:00),8小时工作制,做五休二
晋升发展:
16条产品线,始终有机会找到最适合你的位置!
横向职业发展:销售?运营?客服?管理?技术支持?……你都可以有!
纵向职业发展:客服顾问—资深客服顾问—客服顾问主管
公司福利:
1. 除固定休假日享受外,另有10-20天以上带薪年休假。
2. 完善的培训机制和员工发展计划
3. 免费!的英语培训
4. 完善的福利保障(五险一金)和100%商业医疗保险
5.全球化的客户管理系统(Salesforce)和先进的销售工具支持.
联系我们
招聘邮箱:jasmine.xu@ef.com
公司地址:上海市浦东大道720号5F(4号线直达)
建议乘车路线:地铁4号线至浦东大道站(三号口出)沿浦东大道往福山路方向走,公司在浦东大道福山路交接处。
非中介不收费本人不在沪或不能参加面试者勿投简历。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。