运营经理

招聘人数：若干 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 工作内容：1、为来访会员做带看讲解并提供量身定制的工位或非工位方案，耐心解答会员问题并积极提供解决方案2、通过引导会员之间的有效联系来创建合作性社区，促进会员间的业务交互3、制定旨在创建会员间的商业及社会联系的社区举措4、积极追求和引入有益于社区和会员的活动，管理活动流程，以确保所有会员或非会员活动按照公司标准进行组织5、管理社区应收账款，保证账款收缴的及时性6、执行公司的销售策略，负责收入、入驻率、会员流失率、费用、运营KPI、社区KPI、会员满意度等在内的每月财务表现7、创建社区和谐愉快的工作氛围8、主动和会员进行沟通，深度了解不同会员的背景信息并及时反馈客户体验9、建立有利于社区会员的合作伙伴关系，并对他们的产品和服务进行推广10、提供社区员工培训和在职指导，确保合理执行团队的所有目标并实现社区的所有目标11、与业主和物业管理部门合作，确保各方之间顺利合作，并在发生冲突时及时解决问题12、组织每日例会并及时梳理和总结当日运营情况13、与管理层一起跟踪社区每日绩效、每周和每月报告，并对报告数据进行分析和绩效评估14、为社区创造积极的市场影响力，巩固和加强社区品牌的市场地位15、管理小额现金、团队建设预算、持续运营成本和中心人数等，带领团队提升成本效率16、接受公司在紧急需要时分配的其他岗位任务
职位要求：1、充满激情，主动积极且富有责任心2、具有团队合作精神和良好的助人成长的意识及能力3、具有很好的突发事件处理能力和优秀的沟通技巧4、本科及以上学历5、至少需要五年的相关经验和两年的运营管理经验6、精通MS-Office7、具备良好的英文听说读写能力