课程顾问（职位编号：2018004）

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 一、咨询服务职责1. 负责接听中心咨询电话、接待来访客户并及时电话回访；2. 中心课程的介绍；3. 测试引导，并对测试结果进行分析；4. 了解孩子情况，为孩子设计有针对性的学习计划；5. 课程的预约及统计；6. 负责维护学员关系、定期回访学生学习情况，保证客户满意度；7. 家长的定期回访和日常调课换课服务；8. 家长投诉的处理。二、市场相关职责1. 协助市场部及校区活动的计划、执行和实施；2. 能够独立撰写活动及宣传文案，并进行官方博客、微博、微信等媒体的日常维护。三、招生职责1. 维护并开发招生渠道，促进招生指标的达成；2. 落实招生工作执行进度及学员续费情况。任职要求：专业：不限，有培训行业咨询顾问经验者优先。1.熟悉教育培训行业；2.熟悉美术类培训项目；技能技巧：熟练运用office办公软件 ，熟练运用网络、微信等社交媒体工具，良好的语言沟通能力。个人素质：1.个人形象良好，有亲和力。爱美爱孩子，对教育工作有自己的认知；2.勤奋尽职，积极进取，富有激情，能高标准要求自己；3.高度的工作热情、思路清晰，具有出色的目标达成能力、沟通表达能力、客户服务意识、计划执行能力和团队合作精神。4.热爱生活，积极乐观，无不良嗜好。