招聘人数:5-8人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
·[工作内容]:1、协调处理客人反馈的各类疑难问题、投诉等,维护客人满意度和口碑声誉;2、对客人的投诉建议进行总结反馈,跟踪督促责任酒店和部门整改。·[任职资格]:1、大专及以上学历;2、有较强的倾听和表达能力、沟通技巧;3、心智较成熟,思路清楚;4、有耐心,抗压能力强。·薪资待遇:·基本薪资4000 绩效400, 补贴住宿400 交通200 餐费200 满勤200·上班时间:可选正常班或中班,固定不变。做五休二,周末节假日需轮班。正常班:9:00-18:00(1小时用餐),中班:14:30-16:30上班,8个半小时后下班(半小时用餐),·上班地点:上海市普陀区中山北路1228号,近3/4号线中潭路地铁站
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