淘宝天猫京东售前售后客服

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1. 负责网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2. 产品发货配送的申报；
3. 帮助顾客处理售后问题,解决中差评。
4.普通话标准且流利，声音甜美，语言亲切热情，对待客人温和礼貌。
5.头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作认真负责。
6.有一定的适应能力，能适应早晚翻班制度
7.适应公司安排的推广工作
8.要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

岗位要求:
1. 有淘宝相关工作经验；
2. 熟悉淘宝的运营环境及制定的交易规则；
3. 具有淘宝商城或黄冠店铺工作经验者待遇从优。
待遇：
1.试用期一个月试用期过后为考核分级期，不同级别的客服薪水5000～7000元/月（含工资 绩效）；包食宿；年底双薪。
2.工作时间：
单休：做六休一（调休制）; 两班制 （白班、晚班。旺季需要加班，有相应的加班费）;
3.公司旺季视情况发红包
4.公司有公平合理的考核涨薪机制，能者多得；
5.公司有非常多的晋升空间，有能力者可以往组长、售后主管，产品经理等方向发展。