招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、严格执行公司规章制度,保持良好的仪容仪表,认真履行其工作职责;2、负责利用服务平台快速并有效地处理解决客户各类问题;3、定期学习品牌产品的功能及周边设备的工作原理、故障现象原因;4、负责记录填写部门要求的各类数据、表格;5、在客服调试过程中,主动了解客户的最新需求,收集客户反馈的建议,并及时、准确地给予上级反馈;6、负责以热情、主动的服务态度接待每一位客户。熟悉掌握工作岗位所需的专业知识和服务技能,为客户提供快速有效的服务;7、熟悉公司各款产品及服务流程,能熟练并及时地处理各类返厂产品,确保返厂客户的满意度。 任职资格:1、 普通话标准,好学,对电脑操作熟练,打字快45字/分钟。2、性格活泼开朗,能灵活处理客户,有一定抗压能力,工作稳定性强。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。