诚聘客服话务员

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：
1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理；
2、及时处理工作中出现的重点或突发性问题；
3、货物转运信息的及时更新；
4、不断发现问题，总结问题；
5、耐心解答客人的咨询，获得客人满意；
6、接受客人订单，传达相应的取货信息至营业部。
任资资格：
1、45周岁以下；
2、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
3、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
5、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
6、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
工作时间：8:00——12:00；13:00——18:00；
薪资待遇：
初级客服：底薪2200 绩效100元，正式客服：底薪2200＋绩效300＋仲裁提成。月休四天，公司可提供食宿。